MyNEXtCARE

Take control of your health with MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE is a mobile app that has been designed to offer insured members an enhanced customer experience when accessing and submitting claims, searching for a healthcare provider, checking policy benefits, and more. Through this app, you can submit and track your claims easily and securely from anywhere in the world. Get the most out of our services by downloading MyNEXtCARE.

Features of the mobile app

1. Locate nearby healthcare providers

Search for the nearest hospital, pharmacy, clinic, or laboratory within a specific location. Simply enable your phone’s GPS function in order to find the healthcare provider that is covered by your insurance plan. You can also benefit from the advanced filter option to find your desired healthcare provider.

2. View policy benefits

Access benefits based on your insurance plan, including coverage, general exclusions, deductibles, and eligibility.

3. Submit and track medical claims

Check status of your medical claims by accessing the Claims section. You can also submit claims by uploading the medical documents through the app and get reimbursement by the desired payment method.

4. Benefit from teleconsultation service

Convenient medical care is made possible through this new app feature. If you are away from home and are unwell, simply use the app to get remotely connected to a doctor who will be ready to assist.

5. Download your insurance card

Access the digital version of your insurance card, with the option to download it as an image on your mobile device

6. Get in touch through our helpline

Submit your inquiries securely through the app, and our Care Center will address your needs.

7. Multi-lingual support

MyNEXtCARE app is currently available in 3 languages: English, Arabic, and French

Assumi il controllo della tua salute con MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE è un'app mobile che è stata progettata per offrire agli assicurati un'esperienza cliente migliorata quando accedono e inviano richieste di risarcimento, cercano un operatore sanitario, controllano i vantaggi della polizza e altro. Attraverso questa app, puoi inviare e tracciare i tuoi reclami in modo semplice e sicuro da qualsiasi parte del mondo. Ottieni il massimo dai nostri servizi scaricando MyNEXtCARE.

Funzionalità dell'app mobile

1. Individuare gli operatori sanitari nelle vicinanze

Cerca l'ospedale, la farmacia, la clinica o il laboratorio più vicini in una posizione specifica. Abilita semplicemente la funzione GPS del tuo telefono per trovare l'operatore sanitario coperto dal tuo piano assicurativo. È inoltre possibile beneficiare dell'opzione di filtro avanzato per trovare il fornitore di assistenza sanitaria desiderato.

2. Visualizza i vantaggi della politica

Accedi alle prestazioni in base al tuo piano assicurativo, tra cui copertura, esclusioni generali, franchigie e ammissibilità.

3. Presentare e tenere traccia dei reclami medici

Controlla lo stato dei tuoi reclami medici accedendo alla sezione Reclami. Puoi anche presentare un reclamo caricando i documenti medici tramite l'app e ottenere il rimborso con il metodo di pagamento desiderato.

4. Approfitta del servizio di teleconsulto

Grazie a questa nuova funzionalità dell'app sono rese possibili cure mediche convenienti. Se sei lontano da casa e non ti senti bene, usa semplicemente l'app per connetterti in remoto a un medico che sarà pronto ad aiutarti.

5. Scarica la tua tessera d'assicurazione

Accedi alla versione digitale della tua scheda assicurativa, con l'opzione di scaricarla come immagine sul tuo dispositivo mobile

6. Entra in contatto tramite la nostra linea di assistenza

Invia le tue richieste in modo sicuro tramite l'app e il nostro Centro assistenza risponderà alle tue esigenze.

7. Supporto multilingue

L'app MyNEXtCARE è attualmente disponibile in 3 lingue: inglese, arabo e francese